קניית לידים

תהפוך למנוע צמיחה בעסק שלך,
במודל CPL – עם מינימום סיכון ומקסימום תשואה.

עדן סרור

באיזה מודל אנחנו עובדים? מספקים לכם לידים על בסיס הצלחה!

מודל CPL הוא אחד המודלים הקיימים לתמחור עסקאות בעולמות השיווק, במודל זה העסקה תתומחר במחיר "לפי ליד" – Cost per lead. מודל CPL הינו מודל מבוסס תוצאות וכדאי ביותר עבור צד הלקוח (רוכש הליד), הנה 3 הסיבות המרכזיות:

  1. מודל CPL מאפשר לקבל לידים איכותיים בלבד – אשר עומדים בקריטריונים שהוסכמו מראש.
  2. הסיכונים הכרוכים ביצירת לידים אינם חלים על רוכש הליד, אלא על החברה, (לדוגמא: עלייה בתחרותיות, התייקרות קליקים, המרה נמוכה בקמפיין ועוד).
  3. מודל CPL הוא מודל WIN-WIN עבור שני הצדדים, רוכש הלידים מקבל מכך ביטחון ויציבות, וחברת הפרסום מקבלת לקוחות איכותיים ויציבים לאורך זמן.

איך נראה תהליך קניית הלידים שלנו?

חלק א' - היכרות ואפיון (לפני שאתם משלמים שקל)

1. שיחת ייעוץ חינם

איש מדיה מנוסה מבין את העסק שלכם, את מודל המכירות הקיים ואת היעדים. בוחנים יחד פלטפורמות, תקציב, כמות יומית ואסטרטגיה מותאמת. בלי תשלום, בלי התחייבות. בגלל הניסיון הרב שלנו אנחנו כבר יודעים מה עובד ומה לא עובד ומכוונים את הלקוח.

2. אפיון נישה וקהל יעד

מגדירים יחד את הליד האידיאלי. גיל, מיקום, רמת הכנסה, סטטוס תעסוקתי, חששות. ככל שהאפיון מדויק יותר, אחוזי הסגירה גבוהים יותר.

3. הגדרת KPI ואסטרטגיית CPL

קובעים מחיר ליד יציב, יעד חודשי, וקצב אספקה יומי. המחיר שסיכמתם בהתחלה הוא המחיר עד סוף ההתקשרות, בלי הפתעות.

4. הזמנה ראשונית והתחלת פיילוט

מתחילים בהזמנה ראשונית של 25 לידים בלבד, בלי התחייבות לתקופה ובלי מינימום כמות מעבר לזה. אם זה לא עובד, יוצאים תוך 24 שעות עם החזר מלא.

חלק ב' - הקמה והתממשקות (יום 1-3 עסקים)

5. פתיחת חשבון במערכת CRM של בלו ג'ירף

מקבלים גישה למערכת ניהול הלידים שלנו (Salesforce-based), עם דשבורד שמציג בזמן אמת את כל הלידים שנכנסו, סטטוס, ערוץ, מוצר, UTM וקמפיין מקור.

6. אינטגרציה למערכת CRM שלכם

מחברים אתכם לכל מערכת CRM קיימת דרך API, Webhook או מייל אוטומטי. הלידים זורמים ישר לאיש המכירות שלכם, בלי עבודה ידנית.

מערכת CRM לקבלת לידים לאחר קניית הלידים - sale fours
מערכת CRM לניהול לידים

7. הגדרת בקרת כפילויות ל-90 יום

בקרה של שלושה חודשים אחורה. ליד שכבר השארתם את הפרטים שלו ב-90 הימים האחרונים לא ייכנס שוב, גם אם הוא חוזר. אתם לא משלמים פעמיים על אותו אדם.

8. הגדרת התראות מייל בזמן אמת

מייל אוטומטי לכל ליד חדש שנכנס, ברגע שעבר אימות. אתם או איש המכירות שלכם תופסים את הליד כשהוא הכי חם.

9. הקמת קבוצת WhatsApp ייעודית

קבוצה משותפת איתכם, מנהל לקוחות אישי, קמפיינר וצוות שיווק. תקלה בליד? שינוי בקצב? בקשה לשינוי קהל יעד? נענים בזמינות 24/7.

חלק ג' - ייצור הליד (המסע מהמודעה אליכם)

10. קמפיין רב-פלטפורמתי

מודעות ממומנות בגוגל, פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, יוטיוב, טאבולה ואאוטבריין. כל פלטפורמה מותאמת לקהל שונה ולשלב אחר במשפך. תקציב חודשי של 2 מיליון שקל בניהול עצמאי שלנו.

11. כתבת תוכן באתר חדשות

הגולש מגיע לכתבה מקצועית באתר חדשות מוביל (Ynet, וואלה, ישראל היום, TheMarker, Globes, N12). זמן השהייה הממוצע 10+ דקות, אין כאן מי שלוחץ ועוזב.

12. שאלון סינון רב-שלבי

5-16 שלבים, 6-50 שדות בהתאם לתחום. גיל, מיקום, חסכונות נזילים, הוצאה חודשית, סטטוס תעסוקתי. שאלון רציני מסנן לידים לא רציניים.

13. אימות SMS (OTP)

קוד אימות חד פעמי שנשלח לטלפון הנייד. בלי אימות, אין ליד. אפס "לידים מתים" שלא זוכרים שהשאירו פרטים.

צילום 1 - הזנת מספר נייד לאחר השאלון אימות מספר פלאפון לפני קבלת הליד
צילום 1 - הזנת מספר נייד לאחר השאלון אימות מספר פלאפון לפני קבלת הליד

14. דף תודה ומערכת חימום אוטומטית

מיד אחרי האימות, הליד מקבל דף תודה עם תוצאת זכאות, מדריך חינמי, וידאו והודעה אישית. במקביל מתחילה סדרת תזכורות לפני השיחה איתכם. הוא מגיע אליכם כשהוא מוכן.

15. אספקת הליד בבלעדיות + דוקומנטציה מלאה

הליד מועבר אליכם בזמן אמת, בלעדי לכם בלבד. מגיע עם חותמת זמן, ערוץ מקור, UTM, קמפיין, סטטוס וכל מה שצריך כדי להבין מאיפה הוא הגיע.

חלק ד' - המרה, בקרה וצמיחה (חודש 1 ואילך)

16. דוחות ביצועים בתוך המערכת

בכל רגע אתם נכנסים ורואים את הנתונים שלכם, אחוזי המרה, ערוצים מובילים, ביצועים שבועיים והשוואה לחודש הקודם. הכל בזמן אמת, לא צריך לחכות לאף אחד.

17. תוכניות הדרכת מכירות + תובנות מ-85 נישות

מנהל לקוחות אישי שמלווה אתכם, מעביר טיפים שוטפים להעלאת אחוזי הסגירה ומשתף תובנות מנישות אחרות שעברנו דרכן.

18. עצירה גמישה ואופטימיזציה רציפה

אנשי מכירות בחופשה? פסח בפתח? סוגרים זמנית את אספקת הלידים בהתראה של 24 שעות, מקבלים זיכוי מלא על היתרה. במקביל אנחנו ממשיכים לאופטם את הקמפיינים על בסיס הנתונים שלכם.

מה ההבדל בין לידים זולים ללידים יקרים?

ההבדל בין קניית לידים זולים, ללידים יקרים בא לידי ביטוי ב-5 פרמטרים מרכזיים –
אימות: לידים אשר מאמתים עם קוד אימות SMS את מספר הנייד שלהם.
בלעדיות: לידים הנשלחים באופן בלעדי ללקוח אחד ואינם מתחלקים בין מספר לקוחות.
סינונים: לידים העוברים סינונים דיגיטליים אשר מגדילים את פוטנציאל הלקוח (לדוגמא: יותר חיסכון, שכר גבוה, אשראי טוב יותר, בעלות על נכס ועוד).
פלטפורמה: לידים הנוצרים דרך תנועת גולשים איכותית יותר, לדוגמא: לידים הנוצרים דרך תנועה מאאוטברין או טאבולה איכותיים יותר מתנועה ממומנת בגוגל.
קושי ייצור הליד: ככל שהתחום שרציתם לקנות ממנו לידים פופולרי יותר וכמות המפרסמים מעלים תקציבים במדיה כך מחיר ייצור הליד יתייקר ומחיר לקליק מתייקר וכך הליד יהיה יקר יותר.
איכות: ככל שהליד עובר יותר שלבים בשאלון לאחר שהוא קרא כתבה איכותית בנושא של התחום שלכם הליד נחשב איכותי יותר ולכן הוא יקר יותר. בדר"כ שאלונים אלו הם שאלונים של בדיקת זכאות לדוגמא: "בדיקת זכאות להלוואה".

מחיר הליד תלוי בפרמטרים אלו וככל שהליד איכותי יותר ויותר קשה לייצור ועובר מסע לקוח ארוך יותר כך הליד יקר יותר.

770 מוקדי מכירות כבר צומחים איתנו. הצטרפו להצלחה עם לידים מסוננים ומאומתים – השאירו פרטים!

חיים זנתי הפרזנטור של בלו ג'ירף מדיה

מחשבון קניית לידים

מה אנחנו מציעים?

  • מודל תשלום מבוסס תוצאות (CPL): נמאס לכם לבזבז כסף על קמפיינים שלא מניבים תוצאות? להתקשר ללקוח ולא לקבל מענה? בבלו ג'ירף משלמים רק על לידים איכותיים בלבד במודל CPL על בסיס הצלחה בלבד (ללא ריטיינר וללא שיתוף רווחים).

  • לידים איכותיים עם אחריות: תהליך סינון קפדני (קריאת תוכן, שאלון זכאות רב-שלבי, אימות SMS ודף תודה) המוביל לממוצע המרה גבוה (כ-24%, נתון שעשוי להשתנות). כולל מנגנון אחריות כספי עם החזר מלא על לידים לא איכותיים או אפשרות לעצירת האספקה תוך 24 שעות.

  • התנסות ללא סיכון וייעוץ ראשוני: חודש פיילוט להתנסות בשירות וייעוץ אסטרטגי ראשוני חינם עם איש מדיה מנוסה להבנת צרכים ובניית תוכנית מותאמת אישית.

  • מערכת אונליין לרכישת לידים 24/7 כן גם ב- 3:00 בלילה, המערכת מקנה גמישות למוקדים שרוצים להעלות קצב או להוריד קצב לפי הבקשות של מנהלי המחלקות. (לדוגמא יש חג פסח בפתח ורוב אנשי המכירות יוצאים לחופשה ניתן להקטין את כמויות הלידים בהתאם בהתראה קצרה של 24 שעות דרך המערכת ללא המתנה לנציג החברה) עם חבילות ב-85 תחומים, השוואה שקופה והזמנה מהירה.

  • גישה למערכת CRM מתקדמת שלנו לניהול לידים יעיל, ואפשרות לאינטגרציה עם מערכות CRM קיימות (כולל בקרת כפילויות והתראות בזמן-אמת). ומערכת אוטומטית לחימום לידים עד לשיחת המכירה.

  • ליווי ותמיכה מקיפים: מנהל לקוחות אישי וצוות רב-תחומי זמין (כולל קבוצת וואטסאפ ייעודית עם צוות שיווק, קמפיינר, איש קשרי לקוחות ומנהל תחום) למענה, מדידת ביצועים ושינויים בזמן אמת.

  • שליטה וגמישות מלאה: אפשרות להקפיא את קבלת הלידים בהתראה של 24 שעות.

  • תוכנית להאצת מכירות ושיפור ביצועים:
    • הכשרות מכירות מקיפות, הרצאות, אנחנו נבוא לבקר אתכם! תכינו את מכונת האספרסו :), איש מכירות מנוסה יבדוק את שיחות המכירה של צוות המכירות ויסיק מסקנות לגבי תהליך המכירה ויתן טיפים שוטפים להעלאת אחוזי סגירה והבנת תהליך הפיכת ליד ללקוח.
    • דוחות ביצועים שבועיים מפורטים עם תובנות ואסטרטגיות לשיפור מתמיד.
    • גישה לתובנות וניתוחים מ-85 נישות שונות, המסייעים להבנת השוק.

  • מחויבות מלאה: אנו מתחייבים לתוצאות, שקיפות מלאה ובקרה בזמן אמת על התהליך.

כי צמיחה זה בטבע שלנו! הצטרפו לכ-770 מוקדי מכירות שכבר צומחים באמצעות המערכת.

איך מייצרים לידים איכותיים מאתרי חדשות?

לוגואים של פלטפורמות ואתרי מדיה בישראל ובעולם, כולל אתרי חדשות, רשתות חברתיות, מנועי חיפוש ופלטפורמות פרסום מובילות כגון גוגל, פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב, טאבולה, וואלה, כלכליסט, N12 ועוד.
פרסום ממומן רחב

פרסום ממומן חכם באתרי תוכן מובילים בישראל (כגון Ynet, וואלה! חדשות, ישראל היום ועוד) ובפלטפורמות דיסקברי תוכן כמו טאבולה (Taboola) ואאוטבריין (Outbrain), רשתות חברתיות גדולות (כמו פייסבוק ואינסטגרם דרך Meta Ads Manager, טיקטוק, לינקדאין וטוויטר) ומנועי חיפוש (בעיקר Google Ads).

המודעות שלנו כבר מבצעות סינון קהל יעד ראשוני ומדויק – למשל, בתחום החזרי המס, אנו מפרסמים לקהל עם רמת שכר מסוימת ותקופת עבודה מינימלית, מה שמבטיח רלוונטיות גבוהה כבר מההתחלה וחוסך עלויות מיותרות. אנו מייצרים כתבות עבור חברות גדולות כמו הפניקס, יועצי משכנתאות, חברות ביטוח, חברות החזרי מס ועוד..

באנר לדוגמא לתחום הביטוח
באנר לדוגמא לתחום קרנות השתלמות
כתבה שפרסמנו באתר חדשות THEMARKER עבור יועץ משכנתאות

קריאת תוכן מקצועי וסמכותי

הגולשים המתעניינים מגיעים לקריאת תוכן מקצועי וסמכותי באתרים שלנו. הם נחשפים לכתבות מעמיקות, מחשבונים אינטראקטיביים וסרטוני הסבר. זמן השהייה הממוצע בעמודים שלנו עומד על 10+ דקות – עדות לאיכות התוכן והעניין האמיתי של הגולשים.

שאלון סינון ליצירת לידים
שאלון סינון מתקדם

שאלון סינון מתקדם עם 5-20 שאלות, המותאם ספציפית לכל תחום. השאלון בודק פרמטרים כלכליים, התאמה לקריטריונים ורצינות הפנייה. כל ליד עובר אימות טלפוני באמצעות קוד SMS, מה שמבטיח אפס "לידים מתים".

מערכת חימום ליד אוטומטית

הלידים המאומתים נכנסים למערכת חימום אוטומטית מתקדמת. מיד לאחר השארת הפרטים, הם מקבלים דף תודה עשיר במידע וטיפים מקצועיים. בהמשך, הם מקבלים סדרת דיוורים מותאמים אישית הכוללים מידע מקיף על בית העסק, סיפורי הצלחה של לקוחות קודמים, ותזכורות חכמות לקביעת פגישה.

לקוחות ממליצים ומספרים

⭐ לקוחות ממליצים

הלקוחות שלנו מדברים תוצאות

צפו בסיפורי ההצלחה של העסקים שבחרו בבלו ג'ירף מדיה.

לירן אלמלם
▶️

לירן אלמלם

סוכן ביטוח קבוצת AMG

6 טיפים להגדלת מכירות עם לידים שקיבלתם למערכת:

היכרות איש המכירות עם המשפך השיווקי

חשוב לדעת נתונים כמו דרך איזו פלטפורמה נוצרו הלידים, איזה תוכן הם קראו, מה היו שלבי הפרסום ועוד.

שימוש בפרטיי הליד בעת המכירה

מומלץ להשתמש בפרטי הליד בעת ביצוע המכירה על מנת למנף את המידע שיש לכם עליו ליצירת כימיה וסגירת עסקה, למשל - גיל, מצב תעסוקתי..

תכנון תהליך המכירה

בכדי להצליח בביצוע המכירה, מומלץ לתכנן את תהליך המכירה מראש - פנייה אל הלידים, מענה להתנגדויות, שלביי מכירה, הצעת ערך...

תירגול יכולות מכירה

בכדי להשיג ביצועיי שיא במכירות, מומלץ לתרגל באופן יומיומי את יכולתכם למכור, לשכנע אנשים ולהניע לפעולה.

ספקו שירות איכותי

ספקו שירות מקצועי ואדיב ללא פשרות שיגרום ללקוחות הפוטנציאליים להבין שאתם הפתרון האידיאלי עבורם.

עיבדו בצוות

השתמשו בעבודה צוות כדי להשיג תוצאות פורצות דרך עם הלידים - קול שני, סימולציות, תיאום פגישות ועוד.

לקוחות פעילים
0
נישות לקניית לידים
0
שנות נסיון
0
לידים איכותיים בחודש
0
תקציב פרסום חודשי מנוהל
0

הלקוחות שלנו

עדות לקוחות בווצאפ

כלים לייצור לידים

צוות

הכירו את חברת בלו ג'ירף

הכירו את בלו ג'ירף מדיה בע"מ

היי, אנחנו בלו ג'ירף, חברת לידים מובילה המתמחה באפיון, בנייה ותפעול מהלכי שיווק ממומנים ואורגניים לצורך קניית לידים בתחומים התחרותיים ביותר. אם העסק שלך מתבסס על לידים ומכירות ואתה פשוט חייב לעמוד ביעדי המכירה – אנחנו מבינים אותך ויש לנו בדיוק את הפתרון עבורך.

עם ניסיון של כ-7 שנים דאגנו לבנות ולפתח טכנולוגיה ומערכות מהפכניות , לבנות צוות משובח וללמוד את התחומים בהם אנו מייצרים לידים – לאורכם וגם לרוחבם, על מנת להבטיח את יציבות אספקת הלידים עבור לקוחותינו.

עבורנו כל לקוח הוא בעצם שותף  – הצלחה שלכם היא ההצלחה שלנו!

מספקים לידים איכותיים ומאומתים שיגדילו את המכירות שלכם כבר מחר – השאירו פרטים לקבלת הצעה!

עמית עובדיה סמנכ"ל מכירות בלו ג'ירף מדיה

שאלות ותשובות נפוצות

לא. זו לא חתונה קטולית.. ההזמנה הראשונה שלכם היא 25 לידים, ומשם זה גמיש לחלוטין. אין התחייבות לתקופה, אין מינימום חודשי, ואין קנס יציאה. אם מחליטים לעצור, מקבלים זיכוי מלא על יתרת ההזמנה תוך 24 שעות.

עד 3 ימי עסקים, יש לנו להקים קמפיין, לעבור על מסמכים, אנחנו לא ישר מתחילים.. קניתם? תמתינו קצת זה מאוד תלוי גם מאיזה תחום, בכמות שהוזמנה ובדרגת הסינון. אצלנו אין "תקופת למידה" של שבועיים כמו בקמפיינים רגילים.

אנחנו כבר מהניסיון שלנו ממגוון לקוחות לרוב יודעים מה עובד ומה לא..

כן. לא ישר קופצים למים.. שיחת ייעוץ של 30-45 דקות לרב עם עמית מנהל המכירות או עם איש מדיה מנוסה תלוי בשאלות ובתחום, בלי תשלום ובלי התחייבות. מדברים על הפלטפורמות שמתאימות לתחום שלכם, על התקציב, על הכמות היומית האופטימלית ועל אסטרטגיה מותאמת לגודל המוקד שלכם.

 

הזמנה ראשונה של 25 לידים. זה מן פיילוט לא מתחילים ישר בכמות גדולה אנחנו רוצים לראות שהדברים קודם כל עובדים..

קודם כל אפשר.. אבל ויש אבל גדול אחרי 7 שנים בתחום ועם 770 מוקדי מכירות שעובדים איתנו, ראינו את כולם מנסים לבנות מחלקת מדיה פנימית. רובם נכשלים. הסיבה: צריך מומחה גוגל, מומחה פייסבוק, מומחה טאבולה, קופירייטר, מעצב, ו-2 מיליון שקל תקציב חודשי כדי להגיע לאחוזים שאנחנו מגיעים אליהם. אצלנו אתם משלמים רק על תוצאה.

המחיר משתנה לפי תחום, רמת סינון, בלעדיות ופלטפורמה. ליד פיננסי עם סינון מעמיק יקר יותר מליד צרכנות בסיסי. למחיר מדויק לתחום שלכם תיכנסו למחירון באתר, למחשבון הלידים או תשאירו פרטים להצעה אישית תוך 24 שעות.

 

הפער מגיע מ-5 פרמטרים: רמת הסינון (5 שאלות מול 16), הבלעדיות (ליד שלך בלבד מול ליד שמשותף), הפלטפורמה (טאבולה איכותית יותר מפייסבוק), אימות SMS, ועומק מסע הלקוח (האם הוא קרא כתבה ארוכה לפני שהשאיר פרטים). ליד שעבר את כל השלבים שווה את ההפרש.

לרוב מהניסיון שלנו זה התחום פשוט.. ליד של הלוואות עולה בממוצע 12-20 שקלים וליד של משכנתא עולה 120 ש"ח + .. למה אתם שואלים? ליד של משכנתא הרבה יותר קשה להשיג אנשים לא ממהרים לתת את הפרטים עלות הפרסום יקרה יותר ולכן המחיר גבוה יותר.

בריטיינר אתם משלמים סכום קבוע כל חודש בלי קשר לתוצאות, סופגים את הסיכון של חסימות, אלגוריתמים ותקופות למידה. ב-CPL אתם משלמים רק על ליד שהגיע אליכם בפועל. הסיכון עובר אלינו. אנחנו מרוויחים רק כשאתם מקבלים.

אנחנו רואים את הלקוחות כשותפים לאורך זמן.. לכן המודל אצלנו הוא CPL כדי שנוכל לעבוד תמיד על בסיס הצלחה – אתם מרווחים = אנחנו מרוויחים.

 

תשלום מראש לפני תחילת הקמפיין, כרטיס אשראי או העברה בנקאית. ברגע שהתשלום נקלט, אתם מקבלים חשבונית מס ומתחילים לעבוד. הסיבה לתשלום מראש: צריך לבנות קמפיינים מותאמים, להקצות תקציב מדיה ולתאם את צוות הקריאייטיב לפני שאספקת הלידים מתחילה.

כן. בוודאי, ככל שהכמות החודשית גדולה יותר, מחיר הליד יורד. ההנחות אוטומטיות בחנות הלידים שלנו (shop.bluegiraffe.co.il), או דרך משא ומתן עם נציג להזמנות מותאמות. ללקוחות עם הזמנה חודשית יציבה לאורך זמן יש הנחות נוספות.

אנחנו לא נשאיר אתכם מאוכזבים! יש זיכוי מלא על כל ליד שלא עומד בקריטריונים שסוכמו: לא עונה לטלפון, לא זוכר שהשאיר פרטים, או לא עומד בתנאי הסינון (גיל, הכנסה, מיקום). מעבר לזה, אפשר לעצור את אספקת הלידים ב-24 שעות ולקבל החזר מלא על היתרה.

הכל לפי הספר.. המוניטין שלנו חשוב מאוד ולכן אנחנו משתדלים שכל הלקוחות יצאו מרוצים כמה שאפשר כמובן..

קודם כל, אנחנו מתחייבים על זה בכתב בהסכם. שנית, אם תרגישו שהליד אומר "כבר דיברו איתי", זה הסימן שמשהו לא תקין, ויש לכם בסיס לתביעה ולהחזר. אצלנו 100% מהלידים בחבילת VIP נמסרים בבלעדיות מוחלטת, מה שאתם רואים זה רק שלכם.

ליד חם השאיר פרטים בדקות האחרונות והוא עכשיו במצב התעניינות שיא. ליד קר השאיר פרטים לפני שבועות או חודשים, סביר שכבר שכח שהשאיר. אצלנו כל ליד מועבר תוך 0.0000020 שניות מהשארת הפרטים. תחזירו אליו תוך 5 דקות, אחוזי ההמרה גבוהים פי 4.

לידים בלעדיים בלבד, מאומתים ב-SMS, שעברו שאלון סינון של 5-16 שלבים. 85 נישות, מתחומי פיננסים, ביטוח, נדל"ן, השקעות, החזרי מס, מימוש זכויות, אסתטיקה, רכבים, השכרת רכב, תקשורת, עורכי דין ועוד.

הלידים שלנו לא מגיעים מפופ-אפ או מבאנר ברשת חברתית. הם קוראים כתבה מקצועית באתר חדשות (Ynet, וואלה, ישראל היום, TheMarker), זמן שהייה ממוצע 10+ דקות, עונים על שאלון של עד 16 שלבים ומאמתים את עצמם ב-SMS. אדם שעבר את כל המסלול הזה זוכר היטב מה הוא עשה.

 

מעבר לשם וטלפון, מקבלים גיל, מיקום, סטטוס תעסוקתי, מטרת הפניה, ושדות נוספים בהתאם לתחום (לפיננסים: חסכונות נזילים והוצאה חודשית. לביטוח: גיל, מצב משפחתי, מספר ילדים. לרכב: מודל ושנה). הכל מגיע ב-CRM שלכם, מסודר. כל נישה והפרטים שלה כל מה שאתם צריכים כדי "לסגור" את הלקוח.

ב-3 שיטות, לבחירתכם: ישר למערכת CRM שלכם דרך API או Webhook (סטנדרט אצל רוב הלקוחות), במייל בזמן אמת לכל ליד שנכנס, או למערכת ניהול הלידים שלנו (CRM של בלו ג'ירף) שאתם מקבלים גישה אליה. רוב הלקוחות עובדים בשלוש השיטות במקביל.

כן. אנחנו תומכים באינטגרציה לכל מערכת CRM מוכרת בישראל (Salesforce, Monday), דרך API, Webhook או Zapier. ההתממשקות נעשית ביום הראשון של העבודה, בלי תוספת תשלום. יש לכם שם משתמש וסיסמא אתם נכנסים גם ב1 בלילה אם מתחשק לכם..

כן. דיפולט של 90 יום אחורה. אם אדם השאיר פרטים ב-90 הימים האחרונים, הוא לא ייכנס שוב. בתחומים תחרותיים כמו הלוואות אנשים נוטים לחזור ולהשאיר פרטים בלחץ כי הם רוצים הלוואה כאן ועכשיו, וזה השריון שלכם מפני תשלום כפול. ניתן להתאים את התקופה (קצרה או ארוכה יותר) לפי הצורך.

0.0000020 שניות. הכל מחובר במערכת.. אינטגרציה לייב למערכת שלכם, התראת מייל מיידית. הליד עדיין על המסך כשאתם כבר רואים אותו ב-CRM. ככל שתחזרו אליו מהר יותר, אחוזי הסגירה גבוהים יותר. תחזרו תוך 5 דקות, סוגרים פי 4 יותר.

 

כן, בכל עת. הודעה של 24 שעות מראש בקבוצת הוואטסאפ או למנהל הלקוחות. סוגרים פסח? אנשי המכירות בחופשה? לא בעיה. עצירה פתאומית בלי הודעה לא עובדת לאף אחד, היא יוצרת תקציב מדיה תקוע. אבל בתיאום, גמישות מלאה. אנחנו מתורגלים לכך שהרבה מהמוקדי מכירות לא עובדים בזמנים מיוחדים , אנחנו אפילו נפנה אליכם ונשאל אתכם לגבי הכמויות במידה ויש איזשהו חג מסויים או חופשה או מלחמה לא עלינו.

כן. אם אתם שומרי מסורת או שאיש המכירות לא זמין בסוף השבוע, נפעיל מנגנון השהייה אוטומטית של הלידים מיום שישי בצהריים עד מוצאי שבת. הלידים נשמרים אצלנו ומועברים אליכם ביום ראשון בבוקר.

הממוצע אצלנו הוא 24% המרה (פי 3 מהמקובל בשוק). זה ממוצע משוקלל של 770 לקוחות פעילים ב-85 נישות. בנישות פיננסיות זה גבוה יותר, בנישות צרכנות לפעמים נמוך יותר. ההמרה תלויה גם בכם, באיכות איש המכירות וזמן התגובה.

דרך מערכת ה-CRM שלנו (גישה 24/7) רואים בזמן אמת את כל הלידים שנכנסו, סטטוס, מקור, ערוץ פרסום, UTM וקמפיין. בנוסף מנהל הלקוחות שולח דוחות שבועיים עם תובנות, השוואה לחודש קודם והמלצות לאופטימיזציה.

לרוב העסקים אנחנו ממליצים להתחיל ב-5-15 לידים ביום. זה מספיק כדי לבדוק את התהליך, להבין את התחום, לאמן את אנשי המכירות. אחרי 2-3 שבועות, כשהמערכת מתייצבת, עולים לנפחים גדולים יותר. עסק עם מוקד גדול יכול להתחיל ישר ב-30-50 ביום.

לא. מותג נבנה דרך תוכן עקבי, נוכחות ברשתות, ויחסי לקוחות לאורך זמן. לידים הם זרז למכירות מיידיות. שני העולמות משלימים, לא סותרים. הלקוחות הכי חזקים שלנו משלבים גם פעילות מיתוג שלהם וגם לידים שלנו, וזה הקומבינציה המנצחת.

מה גם שיש לקוחות שלנו שהמונטין שלהם רק עלה.. לקוחות רואים אותם ב MAKO ב N12 אתרי חדשות מובילים וזה גורם להם ליותר אמינות.

כל הלידים נוצרים תחת מאגר מידע #700067469 הרשום ברשות להגנת הפרטיות, בעמידה מלאה בתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. כל ליד מתועד עם מסע מלא (מקור, פלטפורמה, שאלון, אימות SMS, חותמת זמן) שנשמר במערכת לפחות שנה. אם רגולטור שואל אתכם איך הלקוח הסכים לפניה השיווקית, אנחנו מספקים את התיעוד.

בטח מעל 126 לקוחות ממליצים בגוגל לא טועים .. כן, בכל נישה. אבל ההמלצה שלנו היא קודם לעשות חיפוש עצמאי בגוגל על "בלו ג'ירף ביקורות" או "בלו ג'ירף מדיה", לקרוא ביקורות ב-Trustindex, לראות את 9 העדויות בוידאו שעל האתר, ולבדוק את הצוות בלינקדאין. אנחנו שקופים, ואין לנו מה להסתיר.

100% In-House. אנחנו לא קונים לידים מספקים חיצוניים, לא ממתווכים ולא מאתרי תוכן זרים. כל ליד מיוצר אצלנו, באחת מ-7 הפלטפורמות שאנחנו מתפעלים בעצמנו (Google, Meta, TikTok, YouTube, Taboola, Outbrain, רשת אתרי התוכן שלנו), עם תקציב פרסום של 2 מיליון שקל בחודש בניהול ישיר.

הכל מפה אין אצלנו לידים שמגיעים ממקורות שאנחנו לא שולטים עליהם.

משווקים במערכות הפרסום
מפרסמים באתרי תוכן
מחזיקים בתוכנות וטכנולוגיות
הסמכות ורישיונות

מאגר מידע רשום #700067469

לפני שאתם משלמים שקל על ליד, תשאלו את החברה שלוש שאלות. מספר המאגר ברשות להגנת הפרטיות, האם הם עומדים בתיקון 13, ומאיפה הליד מגיע. אם אין תשובה ברורה לאחת מהן, זה הסימן ללכת לחברה אחרת.

בלו ג'ירף מדיה בע"מ מנהלת מאגר מידע רשום כחוק ברשות להגנת הפרטיות, מספר 700067469. הרישום מופיע במרשם הרשמי ופתוח לבדיקה ציבורית. אנחנו פועלים תחת העדכון לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, והנוסח המלא פורסם בספר החוקים ופתוח לכולם.

770 מוקדי המכירה שעובדים איתנו, חלקם סוכנויות ביטוח גדולות וחברות פיננסים, בדקו את הצד הרגולטורי לפני שחתמו. אם זה לא היה תקין אצלנו, הם לא היו פה.

המדריך המקיף והמלא: כל השאלות הנפוצות על קניית לידים

קניית לידים היא אחד הכלים החזקים ביותר בעולמות השיווק והמכירות. אבל איך עושים את זה נכון? איך מבדילים בין ליד טוב לגרוע? ומהם כל הדברים שצריך לדעת לפני שיוצאים לדרך? הנה מדריך מקיף שיענה על כל השאלות שלכם וייתן לכם כלים פרקטיים.

קניית לידים זו דרך מעולה עבור בעלי עסקים ומוקדי מכירות – להתעסק יותר בעסק שלהם, בתפעול, במכירות ובניהול, ולשים בצד את כל "דאגות השיווק". באמצעות קניית לידים אשר עומדים בתנאי סינון ומדדי איכות גבוהים, יכולים אותם בעלי עסקים לקבל בטווח הזמן המיידי לידים באיכות גבוהה, בכמות יציבה ובסינונים מקפידים – במחירים של לאחר אופטימיזציה ותהליכי למידה שלוקחים זמן רב לקמפיינים ממומנים. למעשה, הם מקבלים כאן תוצאת מדיה קשה להשגה, באיכות גבוהה ובמהירות מקסימאלית לטובת צמיחת העסק שלהם.

איכות הלידים - המפתח להצלחה

 כשמדברים על איכות ליד, צריך ראשית להבין מה המשמעות של הגדרת האיכות. איכות ליד עבור בעלי עסקים זה ליד אשר עונה על כמה פרמטרים – ליד שעונה לשיחת הטלפון, שזוכר את השארת הפרטים, שזוכר את הפרטים שקרא, ליד אשר מעוניין בשירות המוצע ומעוניין לאפשר לאיש המכירות להציג לו את הפרטים למשך מספר דקות, ליד אשר עומד בתנאי הסינון אשר נדרשו על ידי צוות המכירות, למשל בתחום החזרי מס, הלידים צריכים לעמוד בתנאי סינון של שכר מעל 7 אלף שקלים, מתחת לשכר זה הליד מאבד מהפוטנציאל שלו, פרמטר נוסף המודד איכות הוא כמובן – אחוז תיאום הפגישה על הלידים, ואחוז הסגירה על הלידים.

מה הופך ליד לאיכותי?

  1. בלעדיות הליד – חברת לידים יוצרת קמפיינים שיווקיים ומספקת לידים לבעלי עסקים, כאשר בעלי העסקים יכולים לבחור אם לקבל את הלידים בבלעדיות או לא. כאשר הם בוחרים בבלעדיות, הם מקבלים לידים איכותיים יותר, והלקוחות פונים לבעל עסק אחד בלבד, מה שמעלה את אחוזי ההמרה.
  2. אימות הליד – הלקוח שמשאיר פרטים בטופס יקבל SMS בסיום לאימות מספר הפלאפון שלו מה שיוביל לליד איכותי יותר.
  3. מיקוד הקהל – חברת הלידים תמקד את קהל היעד בעזרת מערכת השיווק (גוגל, פייסבוק) לפי תחומי עניין, גיל ומיקום מגורים. כך רוכש הלידים יקבל ליד רלוונטי ואיכותי יותר.
  4. בחירת כותרת מתאימה –  למודעות שיווקיות היא קריטית לקבלת פניות איכותיות וממוקדות יותר. דוגמת בעל עסק להלוואות שמוסיף "רק לבעלי כרטיס אשראי" בכותרת, מדגימה כיצד ניתן למשוך לקוחות רלוונטיים בלבד.
  5. כמות שאלות בטופס – כמות השאלות בטופס הליד משפיעה באופן ישיר על איכות הליד, כאשר טופס קצר שמכיל רק שני שדות יוביל לפניות לא רלוונטיות. מומלץ להשתמש בטופס עם יותר שאלות שמותאם לשירות המוצע, כדי לקבל מידע חיוני שיסייע בשיחת המכירה.
  6. בחירת פלטפורמה – בחירת הפלטפורמה השיווקית המתאימה לקהל היעד היא קריטית לבעלי עסקים, כאשר יצירת קמפיינים בכמה פלטפורמות מאפשרת להבין היכן מתקבלות הפניות האיכותיות ביותר. למשל, בעל עסק המכוון לחיסכון פנסיוני עבור קהל מבוגר יעדיף לפרסם בפייסבוק, שם יש לו גישה לקהל המתאים, במקום בטיקטוק שבו טווח הגילאים צעיר יותר.
  7. לידים חמים – מהירות שליחת הליד לאחר השארת פרטים היא גורם מפתח ליצירת ליד איכותי, כאשר תגובה מהירה הופכת את הליד ל"חם" ומגבירה את הסיכוי להמרה במהלך שיחת המכירה. מומלץ להשתמש במערכת CRM ואוטומציה כדי לשפר את מהירות ההתקשרות עם הלקוח, שכן עיכוב עלול לגרום ללקוח לשכוח על מה הוא השאיר פרטים.


צפו בדוגמא לשאלון לייצור לידים איכותיים בתחום המשכנתאות

דוגמאות ללידים לא איכותיים:

  1. מספרי טלפון מנותקים.
  2. לידים שלא עונים לשיחות.
  3. לידים שמכחישים השארת פרטים.
  4. לידים שלא עומדים בתנאי סינון שנקבעו.

שיטות ליצירת לידים

לידים איכותיים נוצרים כתוצאה מהשקעה חכמה בתהליך הייצור שלהם אשר שם דגש על כמה פרמטרים חשובים – תוכן איכותי ונוכחות דיגיטלית משמעותית.

תוכן איכותי – ייצור לידים דרך צריכת תוכן מקצועי באמצעות וידאו וטקסט איכותי באמצעות בלוג\מאמרים\מדריכים\וובינארים מקצועיים ומוכוונים לקהלי היעד שלכם ומציעים ערך מוסף אמיתי.

נוכחות דיגיטלית – באמצעות כלי פרסום סמכותיים ואמינים, עמודים עסקיים במגוון הרשתות החברתיות והעלאת תכנים איכותיים – ניתן לבנות אמון ונוכחות דיגיטלית משמעותית אשר תורמת ליצירת לידים איכותיים.

תהליך ייצור לידים איכותי כפי שמתבצע אצלנו בחברת בלו ג'ירף בא לידי ביטוי ב-5 שלבים:

שלב ראשון: פלטפורמות מובילות ליצירת לידים

גוגל – קמפיינים ממומנים (Google Ads): בעזרת מערכת הפרסום של גוגל אדס ניתן להקים קמפיינים ממומנים במגוון סוגים, אשר באמצעותם ניתן לייצר תנועה ראשונית ורלוונטית של לקוחות פוטנציאליים אל כלי הפרסום של העסק שלכם. גוגל, בתור אחד התאגידים הטכנולוגיים הגדול ביותר בעולם, מחזיק במגוון סוגי פלטפורמות לפרסום, למשל – גוגל חיפוש, רשת המדיה GDN, ג'ימייל, רשת שותפים ועוד. הפלטפורמה מציעה מגוון סוגי מצב לקמפיינים, למשל – PMAX, TCPA, TROAS ועוד. 

בכמה מילים על כל מצב – קמפיין PMAX הוא מוד יחסית חדש בגוגל, אפשר להגיד שהוא מעודד ניהול אקטיבי של הקמפיין על ידי גוגל עבור המפרסם, ובא להקל על ניהול הקמפיינים והאופטיזציות הקבועות. נאריך עוד הרבה במדריכים ספציפיים על הנושא. TCPA וTROAS הם מצבי קמפיין יותר שמרניים אשר ממוקדים בשמירה על יעדי הקמפיין שהוגדרו, גם כאן, זה בכמה מילים אנחנו עוד נאריך.

SEO: דרך נוספת לייצור תנועת גולשים פוטנציאלית מגוגל היא באמצעות קידום אתרים אורגני במנוע החיפוש. באמצעות בניית אסטרטגיה נכונה ומחקר מעמיק של הנישה, בניית אתר סמכותי ומקיף אשר נותן מענה מקיף ללקוחות, בעל ביצועים טכניים גבוהים ועוד, ניתן להגיע למצב של דירוגים גבוהים במגוון מילות מפתח מהנישה שלכם, ובכך לייצר תנועת גולשים חמה ורלוונטית שעשויה להפוך לליד, ואז ללקוח משלם.

פייסבוק – קמפיינים ממומנים: את פייסבוק כולנו מכירים וגם כן את הפרסומות, אותם פוסטים עם התווית ממומן בקטן, שבאמצעותם ניתן לייצר מגוון סוגי קמפיינים מסוגי וידאו, תמונה או קרוסלה אשר מוצגים לקהל יעד לבחירתכם על פי אפיון קהל היעד האידיאלי שערכתם. פייסבוק מציעה מגוון מיקומי וסוגי תצוגת מודעות ומספקת ממשק נוח לניהול וניתוח הקמפיינים. דרך פייסבוק, ניתן לפרסם גם כן באינסטגרם, ובמסנג'ר של פייסבוק.

טאבולה ואאוטבריין – פרסום תוכן ממומן: אלו פלטפורמות פרסום נייטיב המאפשרות למפרסמים לפרסם מודעות וידאו, תמונה או קרוסלה בפיד החדשות של אתרי התוכן המובילים בעולם. בפלטפורמות ניתן לבצע מגוון התאמות לקמפיינים שלכם, לבחור קהלי יעד ותחומי עניין, לבנות קהלים דומים ולצבור קהלים ממש כמו בגוגל ובפייסבוק. לרוב, בפלטפורמות אלו נעלה קמפיינים נפרדים למובייל ולדסקטופ, ונשתמש בתכנים ויזואליים טבעיים, על מנת להשתלב בנוף פיד החדשות. באמצעות הפלטפורמות הללו ניתן לייצר תנועת גולשים איכותית מאתרי תוכן מובילים אל האתר שלכם לקבלת שירות.

מידע נוסף:

  • ערכו מחקר מעמיק כדי לזהות את הפלטפורמות המתאימות לעסק שלכם.
  • הקימו קמפיינים ממומנים בפורמטים שונים (וידאו, קרוסלה, גיף או תמונות).
  • מיקוד קהלים לפי סוג מכשירים ותחומי עניין יסייע למשוך לידים איכותיים ורלוונטיים.

שלב שני: תוכן מקצועי

  • מומלץ לאפיין לעומק את סגנון הכתיבה והמסרים בתחום שלכם על מנת להשיג לידים איכותיים.
  • נצלו באופן מיטבי את שטחי הטקסט בפלטפורמות השונות והכווינו באמצעות כותרות את קהל היעד.
  • העבירו ממודעות ממומנות אל כלי פרסום עם תוכן מקצועי ואיכותי – דרך כתבות, דפי נחיתה, מאמרים, מדריכים ועוד.
  • הקפידו שהתוכן יהיה מעמיק, ייחודי ובעל ערך רב.
  • זכרו: תוכן מעמיק מסנן קהלים שאינם מתאימים ומגביר המרות.

שלב שלישי: סינון לפי אפיון מעמיק

  • העבירו את הגולשים הרשמה באמצעות שאלון ייעודי אשר שואל שאלות ענייניות לתחום שלכם.
  • בצעו סינון והתאמה ללידים לפי קריטריונים שמילאו בשאלון.
  • שאלות ממוקדות יכולות לסייע בזיהוי והעלאת איכות הלידים.

שלב רביעי: חימום ומתן ערך

  • בסיום תהליך ההרשמה – הוסיפו ערך ותוכן איכותי בדף התודה, למשל: מדריכים, טיפים על התהליך, הסברים על הבידול והיתרונות שלכם, קישורים לכתבות סרטונים והסברים נוספים ועוד.
  • שלב זה משמעותי ומשפר את איכות הליד ואיננו משפיע על מחירי הייצור מכיוון שהליד כבר נוצר וכעת התוכן שהוא מקבל רק מסייע בחימום ובשיפור שלו.

שלב חמישי: תזכורות וחימום לקראת הפגישה/שיחה

  • שלחו תזכורות באמצעות SMS ודוא"ל לקביעת הפגישה.
  • צרפו טיפים ותכנים מקצועיים במיילים עם קישורים לאתר שלכם.
  • חיזוק הקשר עם הליד באמצעות תכנים אלו מסייע לבסס אתכם כאוטוריטה מקצועית.


טיפ חשוב:

התהליך כולו בנוי על שילוב בין תוכן, טכנולוגיה ומעקב יעיל כדי להבטיח הצלחה ביצירת לידים איכותיים.

אופטימיזציה בתהליך קבלת הליד

אופטימיזציה בתהליך לכידת לידים היא חשובה מאוד להבטחת הצלחה בשיווק וגדילה עסקית. ישנם מספר שלבים ואסטרטגיות שבהן ניתן להשתמש כדי לייעל את תהליך הכידוד ולהפוך אותו ליעיל יותר. להלן כמה מהעקרונות המרכזיים:

1. הגדרת קהל היעד

אפיון מדויק: הגדרת הקהל המדויק שאליו אתם רוצים להגיע תסייע למקד את המאמצים וליצור שיחות שמיועדות לאנשים הנכונים.

שימוש באישיות: יצירת דמויות (personas) של לקוחות אידיאליים, כדי להבין את הצרכים, הרצונות והכאב שלהם.

2. שיפור דפי הנחיתה

עיצוב ממוקד ומושך: דף נחיתה צריך להיות נקי, מושך וכולל קריאה לפעולה ברורה.

תוכן איכותי: הציעו תוכן בעל ערך, שמניע את הגולש להשאיר את פרטיו.

פשטות: טפסים קצרים ופשוטים לעיבוד יגרמו ליותר אנשים למלא את הפרטים.

3. שימוש בכלים אוטומטיים

אופטימיזציה של קמפיינים: השתמשו בכלים אוטומטיים לניהול קמפיינים, כך שתוכלו לייעל את ההוצאות על פרסום ולהתמקד במודעות שמביאות את התוצאות הטובות ביותר.

ניטור ומדידה: השתמשו בכלים לניתוח נתונים כדי לבדוק אילו מקורות מביאים לידים איכותיים ואילו פחות.

4. תוכן ממומן ואורגני

שיווק באמצעות תוכן: השקיעו בכתיבת תוכן איכותי שמניע לפעולה, כמו מאמרים, בלוגים ווידאוים שיכולים לעניין את הקהל.

פרסום ממומן: השתמשו בפרסום ממומן בפלטפורמות כמו גוגל ופייסבוק כדי להביא יותר תנועה רלוונטית לדפי הנחיתה שלכם.

5. שיפור הקשר עם הלידים

אוטומציה של דוא"ל: שלחו סדרת דוא"ל שמחממת את הלידים לאחר שהם השאירו את פרטיהם. ניתן לשלוח תוכן נוסף, מדריכים או הצעות מיוחדות.

שיחות עם הלידים: פנו ללידים באמצעות שיחות טלפון או הודעות כדי לברר אם יש להם שאלות או אם הם מעוניינים בשירותים שלכם.

6. בדיקות A/B

ניסוי עם משתנים שונים: בצעו בדיקות A/B על טפסים, דפי נחיתה, מודעות ועוד, כדי לבדוק אילו גרסאות מביאות יותר המרות.

אופטימיזציה מתמדת: מיקוד בשיפוט מתמיד על בסיס מה שעובד ומה שלא, כדי לשפר את התהליכים באופן תמידי.

7. הצעות ערך

מתן תמריצים: הציעו הנחות, חינם או תוכן בלעדי בתמורה למילוי הטופס, כדי להניע יותר אנשים למלא את פרטיהם.

שירותים חינמיים: לדוגמה, אבחון חינם, דגימות או תקופת ניסיון המציעים ערך מוסף.

8. שימוש במדיה חברתית

קמפיינים ממומנים: פלטפורמות כמו פייסבוק, אינסטגרם ולינקדאין מציעות אפשרויות ממומנות למיקוד קהל, שמביאות לידים איכותיים.

שיח קהילתי: השתתפות בשיחים רלוונטיים, מתן ערך לקהילה ושיתוף תוכן איכותי יכולים להניע לידים.

המרת לידים - מתיאוריה למעשה

המרת לידים היא רגע האמת – השלב שבו הליד הופך ללקוח משלם. זה תהליך שדורש גישה מקצועית, אסטרטגיה נכונה והמון סבלנות – לפניכם כמה אסטרטגיות המרת לידים מוכחות לשיפור אחוזי הסגירה.

1. תגובה מהירה ומקצועית

  • חלון ההזדמנויות קטן – אל תחכו יום, תגיבו תוך דקות
  • תשדרו מקצועיות ומומחיות
  • תדאגו להיות זמינים – כי מתחרים יש בכל מקום

2. בניית אמון הדרגתית

  • שקיפות מלאה במחירים ובתנאים
  • הוכחות חברתיות – ביקורות, סיפורי הצלחה
  • שירות לקוחות סבלני ואמפתי


המרת לידים בשפה פשוטה זה ביצוע מכירה
, הפיכת הליד ממצב של "לקוח פוטנציאלי או מתעניין פוטנציאלי" למצב של לקוח משלם בפועל. על מנת להגיע ליעילות מקסימאלית במעבר הלקוחות ממצב זה למצב זה, צריך להבין שהפעולה מתבססת על מגוון פרמטרים, לדוגמא – אמון, יכולות מכירה, תנאי יצירת הקשר, הצעת הערך במכירה ועוד ועוד.

נקודות מרכזיות למניעת טעויות

כרגע אגע בכמה נקודות שמסייעות להגדיל את הסיכויים לבצע מכירות, ולהימנע מטעויות קריטיות שגורמות לקירור וירידת רלוונטיות של הלידים:

זמן ליצירת קשר

ליד הוא לקוח פוטנציאלי שנרשם ברגעים אלו לקבלת שירות או התעניינות במוצר. לפי היגיון זה, ככל שיצרו איתו קשר מהר יותר לבירור התקדמות ומידע נוסף, כך קטן הסיכוי שהוא יספיק לדבר עם איש מקצוע אחר ולהתקדם, או לשכוח שהשאיר פרטים ולהתקרר בפוטנציאל שלו.

במיוחד כאשר מדובר בלידים שמגיעים מגוגל, גוגל זו פלטפורמת חיפוש ולכן הלידים שמגיעים משם הם לרוב מאוד מוכווני רכישה, אך גם כן עשויים להשאיר פרטים בכמה מקומות, עשויים למצוא פתרון לבעיה שלהם ולכן מומלץ ליצור קשר בהקדם האפשרי והמיידי.

מקצועיות ומומחיות

ככל שההתמקצעות שלכם גבוהה יותר כך גדל הסיכוי לסגור עסקה, זה גם הגיוני וגם מתבקש. אם ניקח לדוגמא תחום של "ייעוץ פנסיוני", "תכנון פרישה" או ייעוץ לרכישת רכב, ניתן להבין שבתחומים הללו כמובן שהמקצועיות של הסוכן בטלפון יכולה להשפיע לחלוטין על קבלת ההחלטות של הלקוח בטלפון.

לכן חשוב:

  • לעבוד על תסריטי מכירה מקצועיים
  • לשלוט בחומר המקצועי הן מבחינה מקצועית כללית
  • להכיר לעומק את המידע הספציפי על ההצעה שלכם בעסק

בניית אמון

בניית אמון היא פרמטר קריטי בביצוע מכירה. בלי אמון אף מתעניין לא יהפוך ללקוח. בעידן הנוכחי לאנשים רבים יש חששות מפני הונאות, או מפני זה שיוכלו לקבל תנאים טובים יותר לאותה עסקה ולכן הרבה אוהבים לבדוק במקומות נוספים.

בניית אמון באה לידי ביטוי:

  • בתהליך המכירה הטלפוני
  • בעת הפגישה הפרונטלית עם הלקוחות
  • בתכנים שאתם "העסק" שולחים ללקוחות פוטנציאליים – על מנת לחמם אותם, להעמיק את הבנתם, לבנות אמון מולם.


זאת לפני השיחה, אחרי השיחה או הפגישה, וגם בטווח רחוק יותר מהפגישה במידה והם לא סגרו עסקה (למשל, האם אתם שולחים אימיילים עם ערך ללקוחות פוטנציאליים שגם לא סגרו עסקה?)

הנחיות משפטיות וזכויות פרטיות

עולם הלידים מוסדר בהרבה חוקים ותקנות, והעבודה בו דורשת זהירות רבה.

נקודות משפטיות שחשוב להכיר:

  1. חוקי הגנת הפרטיות – שמירה על פרטיות המידע של הלקוחות.
  2. תקנות שיווק ישיר – מוודאים שאתם עובדים לפי הכללים.
  3. חובת גילוי נאות – תמיד להציג מידע ברור ומדויק.
  4. זכות המחיקה – לא לוחצים על לקוחות להישאר ברשימה.
  5. אבטחת מידע – שימוש במערכות בטוחות בלבד.


ייצור לידים מכיל גם סכנות, אחת הסכנות הן סכנות משפטיות. למעשה, ברגע שתתחילו לפרסם את עצמכם בגוגל, פייסבוק או אתרי תוכן, תוכלו לפתע לפגוש בתקלות הקשורות להגנת פרטיות, הנגשה, ואי עמידה בתנאים המשפטיים הנדרשים מהפלטפורמות.

על מנת לשמור על העסק שלכם בטוח ועל המידע שלכם בטוח – שימו לב לנושא הנגשת האתר לנכים, חוקי הגנת הפרטיות, אבטחת מידע ומאגר מידע, ועוד.

טיפוח לידים - בניית הקשר עם הלקוח שהשאיר פרטים

טיפוח לידים הוא תהליך שמחזק את הקשר עם הליד ומביא אותו צעד צעד לקנייה.

שלבים חשובים בתהליך

  1. תקשורת עקביתשלחו ניוזלטר עם מידע רלוונטי, עדכונים על מוצרים חדשים, מבצעים והטבות.
  1. בניית מערכת יחסים – תראו התעניינות אמיתית בלקוח, תנו מענה לצרכים ולשאלות, תציעו ליווי מקצועי גם אחרי המכירה.


טיפוח לידים, או במילים אחרות – חימום לידים או שיפור איכות הלידים, מתקשר לתהליך "אפטר ליד" – התהליך שקורה לאחר הפיכת הגולש לליד פוטנציאלי.

מטרות תהליך טיפוח הלידים

המטרה בטיפוח הלידים היא:

  • יצירת היכרות של הלקוח הפוטנציאלי עם העסק
  • שיפור ההבנה והידע שלו לגבי התחום והשירות
  • הספקת מידע מקצועי בעל ערך
  • בניית סמכות כאיש המקצוע הנכון והמקצועי ביותר לתחום ולפתרון הבעיה

שיטות יישום

כחלק מהדרכים לעשות זאת, ניתן:

  • להשתמש בכלי דיוור שונים
  • לשלוח תכני ערך דרך וידאו, טקסט, מדריכים
  • ליצור עמודים ייעודיים באתר

המלצות מרכזיות

  • לספק ערך מקסימלי לכלל הלידים הפוטנציאליים
  • לבנות מערך אוטומטי המאופיין בחוכמה
  • לעבוד ללא מאמץ ידני מיותר

המטרה הסופית: לגרום ללידים להיות חמים יותר, מוכנים לשיחה וסגירה מהירה.

תהליך לניהול ומעקב אחר לידים

ניהול ומעקב יעיל של הלידים יסייע לכם להפיק את מיטב התוצאות והחזר ההשקעה.

מה כולל ניהול ומעקב חכם אחר הלידים?

  1. מערכת CRM מקצועית – תיעוד כל שיחה, מייל או פגישה עם הליד, תזכורות אוטומטיות לפעולות הבאות, ניתוח ביצועים לשיפור תמידי.
  2. תהליכי עבודה מוגדרים – מענה מהיר ואיכותי, פרוטוקולים ברורים למעקב, מדדים למדידת הצלחה.

 

לסיכום

יצירת לידים היא מיומנות מורכבת שנדרשת זמן והשקעה על מנת להגיע למיצוי הפוטנציאל העסקי שלכם. כחלק מהתהליך, תכללו מחקרי שוק עדכניים ואופטימיזציה בתהליך ייצור הלידים על מנת לשפר את עלויות הליד, עלות רכישת הלקוח ואיכויות הלידים תוך התאמה לעסק שלכם.

זכרו: מאחורי כל ליד יש אדם. ככל שתתייחסו אליו בכבוד ובמקצועיות, כך תגדלו את הסיכויים שלכם לסגור עסקה, בהצלחה!

אנו משתמשים בעוגיות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל. בלחיצה על "אני מאשר" אתה מסכים לשימוש בעוגיות. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל. מדיניות פרטיות

770 מוקדי מכירות כבר נהנים מלידים איכותיים - הצטרפו להצלחה!

✓ השאירו פרטים וקבלו הצעת לידים אטרקטיבית שתוריד דרמטית את עלות גיוס הלקוח שלכם!

לידים

תקנון תנאי שימוש ומדיניות פרטיות לאתר "בלו ג'ירף"

מעודכן ליום 21.6.2022

ברוכים הבאים לאתר "בלו ג'ירף" בכתובת https://www.bluegiraffe.co.il/ להלן: "האתר", המופעל על ידי חברת בלו ג׳ירף מדיה בע"מ (להלן: "מפעיל האתר").

לעניין זה "אתר" ייחשב גם כל דף נחיתה ו/או כל אתר או קישור אחר בבעלות ו/או בניהול מפעיל האתר המפנה לאתר.

 

לבלו ג'ירף יש מומחיות מיוחדת ביצירת לידים (קבלת פרטי לקוחות פוטנציאליים) מרשתות חברתיות ומדיה, מנועי חיפוש, פרסומות ומאתרי תוכן ווידאו, במגוון רחב של תחומים – החל ביצירת ומכירת לידים בתחומי הביטוח והפיננסים, לידים למשכנתאות, לידים לנדל"ן, לידים להחזרי מס וכלה בלידים הקשורים להטבות מס, צרכנות, עורכי דין וכיו"ב.

נבקש כי תקרא/י בעיון את התנאים שיפורטו להלן, שכן הכניסה והשימוש באתר כפופים להם, לרבות שינוים שיערכו בהם מעת לעת:

  1. כללי


האמור בתקנון זה להלן בלשון זכר יחיד, הינו לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

השימוש באתר בלו ג'ירף והגלישה בו ניתן בהתאם למפורט בסעיפים הבאים, לרבות מדיניות הפרטיות של האתר לעל פי כל דין שחל בעניין. על ידי הגלישה והשימוש באתר אתה מאשר כי קראת, הבנת ואישרת את תנאי השימוש ו/או תקנון השימוש באתר, וכי לא תהא לך או למי מטעמך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד מפעיל האתר ו/או מי מטעמו בכל הקשור לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאי השימוש אלה, כולם או כל חלק מהם, אינך רשאי לגלוש או לעשות שימוש באתר זה לכל מטרה.

שים לב! אינך חייב על-פי חוק למסור פרטים ומידע האישי. מסירתם תלויה בהסכמתך וברצונך החופשי בלבד. מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים, עלולים למנוע ממך את האפשרות להשלים רישום לאתר, לבצע רכישה או לפגוע באיכות השירות הניתן לך או באפשרות לקבלו, וכן לפגוע ביכולת ליצור איתך קשר, במידת הצורך.

מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את תנאי השימוש באתר ללא כל הודעה מוקדמת לגולשי האתר ולא יהיה בכך בכדי לגרוע מתוקפו של התקנון ותחולתו. על הגולש נחובה והאחריות להתעדכן מעת לעת בתנאי התקנון ובעדכוניו.

תקנון ותנאי השימוש באתר מהווים הסכם מחייב בין מפעיל האתר לגולש בו בין באופן פרטי ובין באמצעות תאגיד בכל הנוגע לשימוש באתר ובתכנים וגלישה באתר בכל מחשב, טאבלט, מכשיר סלולרי, אפליקציה ו/או כל אמצעי אחר.

מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות למנוע מכל גולש את השימוש באתר ו/או בחלקו לרבות חסימת כתובות IP לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.

כלל התכנים המפורסמים באתר הינם לשימוש אישי, פרטי והוגן בלבד.

 

  1. הגלישה באתר
    בעת גלישה באתר, הגולש מתחייב, מסכים ומצהיר כדלקמן:
  2. הגלישה והשימוש באתר הם באחריותו הבלעדית של הגולש.
  3. . הגולש בעל כשירות משפטית, גילו מעל 18, ומסכים לתנאי התקנון.
  4. הפרטים שהוזנו בעת ההרשמה ו/או רכישת שירות הם נכונים, עדכניים, מדויקים ומלאים.
  5. לא לגלוש או לעשות שימוש באתר באמצעים אוטומטיים או לא אנושיים, בין אם באמצעות תוכנה, בוט, אפליקציה, סקריפט או בכל דרך אחרת.
  6. לא לעשות שימוש בלתי חוקי באתר.
  7. השימוש באתר לא יפר כל חוק ו/או תקנה ו/או זכויות יוצרים.

מפעיל האתר רשאי למנוע מכל גולש שימוש באתר לפי שיקול דעתו המוחלט. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רשאי מפעיל האתר לחסום גולש בכל אחד מהמקרים הבאים:

השארת פרטים כוזבים ו/או שגויים באתר במתכוון.
שימוש באתר לבצע ו/או לנסות לבצע מעשה בלתי חוקי ו/או לאפשר, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה.
שימוש באתר בניסיון להתחרות הו ו/או במפעיל האתר.
שימוש בעל אופי מסחרי באתר. [למה הכוונה?]
אם הופרו תנאי תקנון זה .
אם נעשתה על ידי גולש כל פעולה המונעת ו/או עלולה למנוע מאחרים להשתמש באתר

הגולש מודע כי מפעיל האתר לא מתחייב כי השירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או יהא חסין מפני גישה לא מורשית, נזקים, תקלות וכשלים אחרים. מפעיל האתר יהא פטור מכל אחריות לנזק כלשהו ישיר או עקיף, לרבות עוגמת נפש וכיוצא בכך, שייגרם לגולש ככל שייגרם

מפעיל האתר רשאי לפי שיקול דעתו הבלעדי והמלא, להפסיק את שירותי האתר כולם או מקצתם, לשנותם ו/או לדרוש תשלום בעבורם, וכן להסיר מהאתר מידע ותכנים ללא שמירתם, ללא שידרשו בפרסום בהודעה מוקדמת, בהסכמת הגולש או צד שלישי כלשהו.

בשום מקרה מפעיל האתר לרבות, שותפיו, סוכניו, עובדיו או ספקיו לא יהיו אחראים כלפי הגולש או כלפי צד שלישי כלשהו בגין נזקים מיוחדים, עונשיים, עקיפים או תוצאתיים מכל סוג שהוא ביחס לכל סוג של נזק לרבות, ומבלי למעט, אלה הנובעים או הקשורים בשימוש או בחוסר היכולת להשתמש באתר או במה שמצוי בו.

 

  1. הרשאה לדיוור ופרסומים


גולש שהשאיר פרטים באתר, לרבות מספר טלפון, יצורף לרשימת הדיוור של האתר,ו מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת תוכן מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות לפי שיקולו הבלעדי של מפעיל האתר, לרבות מצדדים שלישיים מסחריים אשר בקשר עימו. הכל בהתאם לדין, ובשים לב למפורט בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

גולש שהשאיר פרטים כאמור תחולנה עליו הוראות הדיוור המפורטות בתקנון להלן.

אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת
השארת הפרטים ולאחר שהוסברו לו כל תנאי התקנון. מילוי נתונים כוזב, או מילוי נתונים של ישות אחרת, ללא הסכמתה, מהווים הפרה של תנאי השימוש ומהווה עבירה פלילית לפי דיני מדינת ישראל. מפעיל האתר שומר על הזכות לנקוט בכל הצעדים שעומדים ברשותו, עקב פעולה שכזו ו/או חשש שייצר  אצלו.

מכיוון שאין באפשרות מפעיל האתר לדעת אם אחרים מלבד הגולש עושים שימוש בפרטי ההתקשרות הנמסרים על ידי הגולש, מסירת פרטי ההתקשרות והסכמת הגולש מהווה אישור הגולש להסכמת כל המשתמשים בדרכי ההתקשרות האמורים לקבלת הודעות שיווקיות כאמור.

הצהרה זו מהווה הסכמה למשלוח הודעות פרסומת לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח–2008.

האתר לא יעשה בפרטים שנמסרו שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה
חלק בלתי נפרד מהתקנון.

מובהר כי באפשרותו של משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות קישור "הסרה מרשימת התפוצה" שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פנייה בדוא"ל לאתר.

אין לראות במידע בדיוור משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לשירות המוצע בו.

הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצג כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן,
ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע .

הגולש מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בקשר למודעות פרסום באתר לרבות בקשר למיקומן באתר.

מובהר כי בכל הנוגע למודעות פרסום המוצגות בחסות צד שלישי, לאתר אין כל התערבות בבחירת
הפרסומות המוצגות, נכונותן, תוכנן וסדר הופעתן.

 

  1. זמינות מוצרים ותמחור

במסגרת האתר מוצעים למכירה לידים בתחומים שונים, בפילוחים וחיתוכים שונים וכן שירותים נוספים. מחירי הלידים והשירותים הנוספים המוצעים למכירה עשויים להשתנות מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.

המחירים באתר מוצגים הן ללא מס ערך מוסף (מע"מ) והן במחירם הכולל מס ערך מוסף.

מפעיל האתר משתדל ככל הניתן להקפיד על תיאור מדויק של המוצרים ומחיריהם, אך אינו יכול להתחייב כי המידע והמחירים נטולים מטעויות. על כן, מצהיר הגולש/הרוכש שהוא מודע לכך שהמידע, התיאורים, והמחירים יכולים להיות מוצגים בצורה לא נכונה, לא מדויקת, בין השאר בשל שגיאות מערכת וטעויות דפוס.

ט.ל.ח.

למפעיל האתר שמורה הזכות לתקן כל שגיאה שנפלה באתר מיד עם גילוייה. כך גם ביחס לטעויות או שינויים בתמחור לידים ושירותים אחרים תוך יידוע הגולש/הרוכש  על ביטול העסקה או ששירות הלקוחות של האתר ייצור קשר עם הלקוח לקבלת הוראות, בשים לב לאפשרויות השונות ולחלופות האפשריות.

  1. תשלום וקנייה באתר

רשאים לבצע קנייה באתר כל אדם בן 18 ומעלה או ישות משפטית אחרת המאוגדת לפי חוקי המדינה בה הוקמה, בכפוף לכל דין. בהקשר זה יצוין, כי תנאי מקדמי לקבלת שירותים ומוצרים, הינו אישור חברות האשראי והסליקה לביצוע העסקה עליה התחייב הגולש.

במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי מי מחברות האשראי ו/או הסליקה, יקבל הגולש/הרוכש הודעה מתאימה באתר, כך שיידרש הגולש להסדרת אישור חברת האשראי לביצוע העסקה. בהעדר הסדרה כאמור, לא תבוצע עסקה ואין מפעיל האתר מחויב למחיר שהוצע באותו מועד בעבור הטובין או השירות.

  1. מדיניות אספקת מוצרים/שירות והחזרת מוצרים.

עם ביצוע רכישת לידים ו/או שירותים אחרים, ולאחר אישור ביצוע התשלום, יישלח לגולש/הרוכש פרטי הגישה לאתר בלו ג'ירף באמצעות דואר אלקטרוני ובמסרון. היה והגולש/הרוכש לא קיבל לחזקתו את פרטי הגישה בתוך שעתיים – אנא צור קשר עם שירות הלקוחות של האתר.

אספקת הלידים ו/או השירותים האחרים תעשה בהתאם לפירוט בהצעת המחיר, ומיד לאחר אישור ביצוע התשלום והנפקת חשבונית מס כדין.

בבקשה לביטול עסקה, יש לפנות בכתב לכתובת הדוא"ל – [email protected].

תנאים לביטול עסקה: תנאי ביטול והחזרת מוצרים או שירותים בהתאם להוראות הדין הישראלי ובכלל זה חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו, לרבות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010.

 

  1. שימוש במחשבונים באתר [רלוונטי?]


מחשבונים מהווים שירות ייחודי שהאתר מציע.

על מנת לקבל מידע ותוצאות במחשבונים יש להזין את הנתונים הדרושים בהתאם למוצג בכל שלב.

האחריות על הזנת הפרטים המדויקים חלה על הגולש בלבד. הזנת נתונים חלקיים או שגויים עלולה למנוע את האפשרות להשתמש במחשבונים ולסכל את האפשרות לקבל מידע ותוצאות מדויקים.

המידע והתוצאות שיתקבלו לאחר הזנת הנתונים הדרושים במחשבונים אינם מהווים תחליף לייעוץ פרטני מאיש מקצוע. אין להסתמך על המחשבונים לצורך ביצוע עסקאות מסוימות או פעולות כלשהן. מטרת המחשבונים היא להוות כלי עזר בנוסף לחישובים ידניים ו/או הצלבת נתונים עם חישובים אחרים. מפעיל האתר לא יהיה אחראי באופן כלשהו לנזקים ו/או הפסדים העלולים להיגרם כתוצאה מהסתמכות על חישוב כלשהו שבוצע במחשבונים, או מכל תוכן אחר המופיע באתר.

האתר עושה מאמצים לספק את התוצאות המדויקות ביותר בהתאם לנתונים שהוזנו על ידי הגולש, אך לא מתחייב לכך שהתוצאות שיתקבלו יהיו מדויקים.

מתן השירות יתאפשר בכפוף לשיקול דעתו הבלעדי של האתר, והאתר לא יהא אחראי לכל איחור ו/או עיכוב במתן השירות ו/או אי-מתן השירות.

  1. אחריות האתר


המידע המופיע באתר והתכנים המוצגים באתר ניתנים ומסופקים לשם הלימוד והעשרה בלבד וכל פעולה שתעשה בעקבותיהם תעשה באחריות הגולש.

התכנים באתר מוצעים לעיון הגולשים  כמות שהם ("AS IS"  ) ולא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה לגולש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר בגין התכנים, יכולותיהם, מגבלותיהם ו/או התאמתם לצרכיו והשימוש באתר יהיה על אחריותו הבלעדית של הגולש באתר.

האתר ממליץ לגולשים באתר לנהוג בזהירות, ולקרוא בעיון את המידע המוצג באתר ובכלל זה את המידע ביחס לשירות עצמו, תיאורו והתאמתו, כמתואר להלן.

יודגש כי המידע המוצג באתר אינו מובא כתחליף לקבלת יעוץ פרטני מגורם מקצועי, ואינו מתאים לנסיבותיו הספציפיות של כל מקרה ומקרה והוא מהווה מידע כללי בלבד, ואינו מהווה ייעוץ.
כל פעולה שנעשית על פי המידע המוצג באתר הינה על אחריות עושה הפעולה בלבד.

אין לראות במידע המופיע באתר משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לאופן הפעילויות של השירותים המוצעים בו. האתר לא יהיה אחראי לשום נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם לגולש כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר ו/או בקישורים לאתרים אחרים ו/או כל מקור מידע פנימי ו/או חיצוני אחר ו/או שימוש בשירותים אשר מוצגים על ידו.

בכל קבלת החלטת השקעה במסגרת הפנית פרטי הגולש לגופים הפיננסיים, על הגולש לסמוך על בדיקה בלי אמצעית שהתבצעה על ידו בלבד אודות ההשקעה ותנאיה, לרבות יתרונות וסיכונים הכרוכים בהשקעה, ועליו לפנות לקבלת ייעוץ מתאים בנוגע לסוגיות משפטיות, חשבונאיות, כספיות, ענייני מיסוי וכן כל סוגיה אחרת הקשורה לביצוע ההשקעה ביחס לנסיבותיו ורצונותיו של הגולש.

האתר לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר או עקיף, הפסד, עוגמת נפש והוצאות שייגרמו לגולש ו/או למשאיר פרטים באתר ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן,
מידע, נתון, מצג, תמונה, וידאו, אודיו, פרסומת, מוצר, שירות וכו' המופעים באתר. כל הסתמכות
כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של הגולש באתר.
הגופים הפיננסיים, וצדדים שלישיים אחרים אליהם יופנה הגולש (ככל שיופנה) הם גופים עצמאיים ואינם קשורים ו/או אינם שלוח של מפעיל האתר. מידע ומצג אודות שירות המוצג באתר, שמקורו בשותף עסקי של האתר ששירותיו מופיעים באתר ככל ויופיעו וכל תוכן ביחס לשירותים נמצאים באחריותו הבלעדית של השותף העסקי כאמור, מובהר כי לאתר אין כל אחריות בגין מידע מעין זה, ואין האתר ערב למידת הדיוק של מידע זה. כל קשר בין שותפיו העסקיים של האתר ומפרסמים לבין הגולש באחריותו המלאה.

השימוש באתר ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של כל גולש. האתר אינו מתחייב כי תכנים ושירותים המתפרסמים באתר, יהיו מלאים, נכונים, או מדויקים או יהלמו את ציפיותיו ודרישותיו של כל גולש. האתר לא יישא באחריות כלשהי לכל תוצאה שתנבע מהם, או משימוש בהם, או הסתמכות עליהם, לרבות: שגיאות, טעויות ואי-דיוקים, נזק מכל סוג, הנגרם עקב השימוש באתר ו/או בשירותי האתר, הפרעה בגישה לאתר או מהאתר; כל באג, וירוס, סוסי טרויאני וכיו״ב שעלולים להיות מועברים לאתר על ידי צד שלישי כלשהו.

על הגולש ו/או צד ג' כלשהו אשר סבור כי תוכן מסוים גורם או עלול לגרום לו נזק, יש לפנות למפעיל האתר ולהתריע בפניו על כך, לאחר מכן מפעיל האתר יבדוק את הנושא וייתכן כי יסיר את התוכן במידה וימצא לנכון לעשות כן. אין באמור בכדי להשית אחריות על מפעיל האתר ויודגש כי מפעיל האתר לא אחראי ולא יהיה אחראי לכל סכסוך ו/או נזק אשר יוצר בגין שימוש באתר ובתכניו.


מפעיל האתר לא יהיה אחראי לכל נזק, הפסד, הוצאה או אובדן אשר יגרמו לגולש או למשתמש מכל מעשה או מחדל התלויים בצד שלישי וכוללים את נותני השירות המשתמשים בשירותי האתר, לרבות התקשרות עם צד ג'.


האתר וכל המוצג בו ניתנים לשימוש ללא אחריות מכל סוג שהיא, מפורשת או משתמעת.

  1. פרסומות של צדדים שלישיים, קישורים והפניות באתר


מפעיל האתר או מי מטעמו לא נושא באחריות לכל תוכן פרסומי או מידע מסחרי אחר שיפורסם באתר. הפרסום באתר אינו משום המלצה ו/או חוות דעת או הבעת דעה או עידוד או שידול, מצד מפעיל האתר ולמעשה כל החלטה בדבר השימוש בתכנים הכלכליים שימצא הגולש באתר, תיעשה באחריותו הבלעדית של הגולש בלבד.

ייתכן כי באתר יופיעו קישורים ו/או הפניות לאתרי אינטרנט אחרים ו/או מקורות מידע ו/או לגופים ו/או לארגונים ו/או לחברות אחרים (להלן: "קישורים").


אין מפעיל האתר מתחייב כי כל הקישורים שימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל.
קישור באתר אינו מלמד כי תוכן האתר המקושר הינו מהימן, מלא או עדכני, ומפעיל האתר לא נושא בכל אחריות בקשר לכך.

מפעיל האתר לא יהיה אחראי לתכנים, לנתונים או לאלמנטים ויזואליים שאליהם מוליכים הקישורים ואינו אחראי לכל תוצאה שתיגרם מהשימוש בהם או מהסתמכות עליהם.

כל התקשרות בין הגולש לבין צדדים שלישיים אליהם הקישורים מוליכים תעשה מול אותם צדדים שלישיים בלבד, באחריותו ו/או באחריותם בלבד, ולמפעיל האתר לא תהא כל אחריות ו/או מחויבות בקשר עם התקשרות כאמור.

מפעיל האתר יהיה רשאי להסיר מהאתר קישורים שנכללו בו בעבר, או להימנע מהוספת קישורים חדשים לפי שיקול דעתו המוחלט.

  1. הצהרת הגולש וזכות השימוש באתר


השימוש באתר ובתכניו, לרבות קריאת מידע או הודעות המתפרסמות בו, יהוו חזקה על הסכמתו של הגולש ואישורו לאמור לתנאי השימוש, ההתניות וכל יתר ההנחיות שבהסכם זה.
האתר וכל המידע בו אינו מהווים ייעוץ פנסיוני ו/או ייעוץ משכנתאות ו/או ייעוץ ביטוחי ו/או כל ייעוץ פיננסי ו/או השקעות ו/או תחליף לייעוץ השקעות ו/או הצעה להשקעה ו/או הצעה לציבור לפי חוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, תשנ"ה-1995, ולפי חוק ניירות ערך, תשכ"ח-1968.


המידע באתר אינו מהווה הצעה להשקעה, וכן המידע אינו מהווה תחליף לייעוץ פיננסי כלשהו המתחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל אדם.


אין במידע המובא באתר כדי להוות התחייבות להנחה ו/או רווח ו/או תשואה עודפת.
מפעיל האתר, אינו מורשה לפי חוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, תשנ"ה-1995, וכל מידע פרסומי שנמסר וכן כל מידע שיימסר לגבי אפשרות השקעה במסגרת הפרסומים באתר לא יהווה ייעוץ השקעות או שיווק השקעות כהגדרתם בחוק.


מובהר ומוסכם בזה, כי הפנית פרטי הלקוח לגופים פיננסיים למטרת התקשרות עמם, לא יתפרשו כהצעה להשתמש, כהבעת תמיכה, עידוד, הסכמה או מתן חסות של האתר, במפורש או מכללא, לתכנים ו/או לשירותים המוצעים על ידי אחרים.


מפעיל האתר עושה מאמצים רבים לרכז ולעבד את התכנים באתר בדיוק המרבי, אך יתכן שבתהליך קליטתם, עיבודם ופרסומם יהיו טעויות, אם ברצון הגולש להשתמש בתכנים אלה, עליו לבדוק אותם ולאמתם, אין בפרסומם משום המלצה או חוות דעת בדבר עסקאות והתנהלות פיננסית.
התקנון מהווה חוזה מחייב בין הגולש לבין מפעיל האתר והינו הבסיס להתדיינות המשפטית ככל שתהיה בנוגע לשימוש באתר.

  1. הפסקת שימוש ושיפוי
    מפעיל האתר רשאי, לפי שיקול דעתו, להפסיק פעילותו של כל גולש ו/או משתמש בשירותי האתר, לרבות על ידי חסימת מספר IP וזאת אם לא יעמוד בתנאי מתנאי הסכם זה.


במידה וחלה הפרה מצד הגולש בנוגע לתנאי שימוש אלה, יהא מפעיל האתר, לפי שיקול דעתו, זכאי לחשוף את שמו והפרטים הידועים לה אודותיו בכל הליך משפטי, אף אם לא יינתן צו שיפוטי המורה על כך.


הגולש ישפה את מפעיל האתר, בגין כל טענה, תביעה ו/או דרישה ו/או נזק ו/או הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה, לרבות תשלומי ריבית ותשלום שכר טרחה סביר לעורכי דין והוצאות משפט, אשר ייגרמו למפעיל האתר ו/או למי מטעמו על ידי הגולש כתוצאה מכך שהגולש לא יקיים הוראות תקנון זה ו/או יפר הוראות דין כלשהן ו/או זכויות צד ג' כלשהן, ו/או כתוצאה מפרטים, מידע או קבצים שהמשתמש מסר לפרסום, ו/או כתוצאה ממחדליו של הגולש, כפי שבאו לידי ביטוי באופן ישיר ו/או באופן עקיף.


מפעיל האתר אינו מתחייב כי האתר לא ייסגר ו/או כי הפעילות בו לא תופסק באופן זמני או קבוע ושומר לעצמו את הזכות לסגור את האתר ו/או את פעילותו בכל עת על פי שיקול דעתו הבלעדי.

  1. המחאת זכויות וחובות
    מבלי לפגוע באמור לעיל מוסכם בזה, מפעיל האתר רשאי להמחות את התחייבויותיו ולהסב זכויותיו, בכל עת לפי תנאי שימוש אלה, לצד שלישי, עפ"י שיקול דעתו הבלעדי, לרבות העברת כל/רוב נכסיו, באמצעות מכירה, מיזוג, ו/או בכל דרך אחרת, במקרה כנ"ל יועברו פרטי המשתמש שבידי הנהלת האתר לצד השלישי, שיקבל את הזכויות באתר, והמשתמש מסכים לכך מראש.
  2. קניין רוחני וזכויות יוצרים
    כל זכויות הקניין הרוחני בתכנים המופיעים באתר, לרבות עיצוב האתר, תמונות, קבצים גרפיים, יישומים, קוד מחשב, טקסט ו/או כל חומר אחר, שייכים לאתר או לצד שלישי שהתיר לאתר לעשות בו שימוש.
    הגולש מתחייב שלא לפגוע בשום דרך בזכויות היוצרים של מפעיל האתר, בין אם באופן ישיר ובין אם באופן עקיף, בין בתמורה ובין שלא בתמורה.

אין להעתיק באופן מלא או חלקי, להציג בפומבי, להפיץ, להעביר לרשות הציבור, לשנות, לעבד או ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מהתכנים הנ"ל, בכל אמצעי ומדיה שהיא, בלי הסכמה בכתב ומראש מצד בעלי הזכויות. חל איסור על כל שימוש בתכנים הנ"ל ובסימני מסחר המופיעים באתר ו/או לוגו האתר ללא הרשאה מבעלי האתר.

האתר הינו לשימוש אישי ואין לעשות בו שימוש מסחרי.

הגולש מתחייב שלא לעשות כל פעולה, בין במישרין ובין בעקיפין, העלולה לפגוע בזכויות הקניין, לרבות הקניין הרוחני של מפעיל האתר.
כל שימוש הפוגע בזכויות היוצרים ו/או בקניין רוחני כמפורט לעיל, ישמש עילה לחסימת הגולש ללא כל הודעה מוקדמת, והמשתמש יישא בכל ההוצאות אשר יגרמו למפעיל האתר ו/או ללקוחות האתר ו/או לגולש עצמו בגין שימוש זה וזאת, מבלי לגרוע מכל סעד אחר המגיע למפעיל האתר מכוח הסכם ו/או מכוח הדין. חדירה למערכת המחשב של האתר מהווה עבירה פלילית על פי הדין החל בישראל.

אין במתן אפשרות שיתוף תכנים (כדוגמת שיתוף בפייסבוק, טוויטר וכיו"ב) כדי לראות בו משום ויתור או הרשאה לעשיית שימוש במי מן התכנים ו/או הזכויות, לרבות זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים, ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב ממפעיל האתר.

 

אנו מכבדים את זכויות הקניין של אחרים. אם אתה סבור כי מידע או תוכן באתר מפר את זכויות קנייניות השייכות לך, אנא צור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שבתחתית תקנון זה.

  1. תוכן צדדים שלישיים
    יתכן והאתר יקשר לתכנים של צדדים שלישיים, לרבות למאמרים, תמונות, טקסט, גרפיקה, תמונות, עיצובים, מוסיקה, סאונד, וידאו, מידע, אפליקציות, תוכנה ותכנים או פריטים אחרים השייכים או שמקורם באתרי צד שלישי. יובהר כי למפעיל האתר לא תהא אחריות ביחס לתכנים אלה וכל שימוש או הסתמכות על אלה באחריות הגולש בלבד. ככל שנפל פגם בתוכן צד שלישי כאמור, אנא הודיע לנו בכתובת: [email protected]

.

  1. ניהול האתר
    מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לפקח על הפרות של תקנון זה, לנקוט בפעולה משפטית כנגד כל מי שמפר את הוראות החוק או הוראות תקנון זה, לשיקול דעתו הבלעדי של מפעיל האתר, לרבות, דיווח על המשתמש לרשויות אכיפת החוק.
  2. מדיניות פרטיות:
    האתר מכבד את פרטיות הלקוחות והגולשים.

האתר ובעליו שומרים מידע סטטיסטי ואגבי, כדוגמת כתובות IP, מילות חיפוש, אתרים מפנים, דפי נחיתה וכיוצא בכך באמצעים סטנדרטיים כדוגמת Google Analytics. אין במידע זה כדי לזהות גולש באופן אישי.

ידוע לגולש כי יתכן והאתר עושה שימוש בעוגיות (cookies) – קבצי טקסט קטנים – לשמירת המידע. העוגיות מאפשרות למפעיל האתר להבין מי צפה באיזה מן הדפים באתר, זהות הדפדפן, ספק האינטרנט, מערכת ההפעלה, באיזו תדירות ניגשים לדפים ומאיזה מקומות. העוגיות מאפשרות למפעיל האתר לשפר את חוויית הביקור של הגולש, בשל שמירת מידע בנוגע למוצרים ושירותים שעניינו אותך באתר, כך שניתן יהיה לספק לך מידע ממוקד, מותאם אישית, בעתיד וכן לעשות שימוש במידע לצרכי סטטיסטיקה כללית לגבי השימוש באתר.

האתר או מי מטעמו רשאים לעשות שימוש במידע הנאסף, בין היתר, למטרות הבאות :

בכדי לספק את המידע המבוקש או מידע נוסף העשוי לעניין אותך, מעת לעת ;
בכדי להתאים פרסומות ומידע מסחרי על פי העדפותיך האישיות ;
בכדי ליצור עמך קשר על ידי נציגי האתר בנוגע לשירותים אותם האתר מספק ;
ניתוח סטטיסטי ומסירתו לצדדים שלישיים;
תפעולו של האתר ופיתוח אתרים שיוקמו בעתיד;
ניהול מכירות, שיווק, גיוס לקוחות והצעת שירותים חדשים;
בכדי לבצע סקרי לקוחות / או מחקרי שיווק אשר האתר עורך מעת לעת.

 

במסגרת השימוש בתכנים שונים באתר, יתכן ויתבקש הגולש לספק פרטים אישיים כגון שם, טלפון, כתובת ודואר אלקטרוני וכן פרטים נוספים בהתאם לסוג התכנים בהם הגולש הביע עניין (להלן: "מידע אישי" ו/או "פרטים אישיים"). גולש שיקליד את פרטיו כאמור, נותן בזאת את הסכמתו להיכלל במאגר המידע שמנהל מפעיל האתר שמספרו 700067469.

האתר אינו אוסף מידע אישי ללא הסכמתו מרצון חופשי של הגולש.

השימוש במידע אישי נעשה בראש ובראשונה לשם הספקת השירותים והמוצרים ללקוח. בנוסף, יתכן ונעשה שימוש במידע לטובת אחת מן המטרות הבאות: ניהול בקשות לקוח ומכירות, לרבות שליחת חשבוניות מס; יצירת קשר עם הלקוח בכל הנוגע למוצרים שהלקוח התעניין בהם. למשל, במקרים בהם מוצר מבוקש אזל מן המלאי, אי התאמה בעת שהמוצר התקבל אצל הלקוח או פניות שלנו ללקוח בנוגע למוצרים דומים למוצרים לגביהם התעניין הלקוח בעבר; תיעוד; מילוי אחר הוראות חוק ולמניעת הונאות (כך למשל, מפעילי האתר מחויב לשמור תיעוד של עסקאות לטובת תשלום מיסים וניהול ספרים תקין).

מפעיל האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. עם זאת, במקרים שאינם בשליטתם ו/או הנובעים מכוח עליון, מפעיל האתר לא יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לגולש ו/או למי מטעמו אם מידע זה ייאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה, ככל וייגרם.

מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות למסור את המידע ו/או חלקו לגורמי אכיפה ו/או לגופים שיפוטיים או סמי שיפוטיים, לפי דרישה, ובהתאם לשיקול דעתם הבלעדי.

 

 

 

  1. סמכות שיפוט
    על תקנון זה והשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם .

סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בקשר עם האתר והשירותים הניתנים בו, לרבות פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, תהיה מסורה אך ורק לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב ועל פי דיני מדינת ישראל בלבד.

  1. שונות
    תנאי תקנון זה מהווים את כל ההסכמות וההבנות בנוגע לשימוש באתר.
    אי מימוש או אכיפה של זכות או הוראה בתקנון זה, לא תחשב כוויתור על מימוש הזכות או אכיפת ההוראה. האתר יהיה רשאי להמחות לאחרים את כל או חלק מזכויותיו ו/או חובותיו בתקנון זה.

תנאי השימוש ותנאים נוספים המתפרסמים באתר, מהווים הסכם מפעיל האתר לגולש בכל הנוגע לשימוש באתר. אם מסיבה כלשהי בית משפט מוסמך יקבע כי הוראה כלשהי אינה ניתנת לאכיפה, הרי מוסכם שיש לאכוף את ההוראה במידה המרבית המותרת על פי דין, ויתר תנאי השימוש יוותרו בתוקפם.


תנאי השימוש וכל נתון נוסף ואחר הינם לשיקול דעתו הבלעדי של מפעיל האתר, אשר יהא רשאי לשנותם מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת, לפי שיקול דעתו הבלעדי.
השירות פועל ברשת האינטרנט ועל כן מטבע הדברים תלוי בגורמים שונים כגון ספקי תשתית, ספקי תקשורת, תקינות שרתים, אחסון וכיוצא באלו, אשר עשויים להינזק, להפסיק לפעול ולהיפגע עקב גורמים שונים. מפעיל האתר אינו נותן כל מצג או התחייבות לגבי תקינות פעילות האתר ו/או פעולתו ללא הפרעות ו/או תקלות ו/או יהיה חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי השירות, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל השירות או מי מספקיה או ייפגע מכל סיבה אחרת, והשירות לא יהיה אחראי לכל נזק, ישיר או עקיף, עוגמת נפש וכיו"ב שייגרמו למשתמש או לרכושו עקב כך.

  1. יצירת קשר:
    אנו מזמינים את הגולשים לפנות אלינו לכל בירור אודות האתר או תנאי השימוש בו, תוך ציון הפרטים המלאים, ומבטיחים לטפל בפניותיכם בזריזות וביעילות. צרו קשר בדוא"ל:
    [email protected]

 

דברים גדולים הולכים להתרחש כאן בקרוב